عملائنا الكرام، وعملاؤنا المحتملون، وزوار موقعنا الإلكتروني، بصفتنا {TITLE GOES HERE} ("" أو "الشركة")، نُولي أهمية بالغة لحماية بياناتكم الشخصية. وفي هذا السياق، ووفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("LPPD")، نود إعلامكم ببياناتكم الشخصية وعمليات معالجتها بصفتنا "جهة التحكم في البيانات".
ما هي بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها؟
معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهوية)
معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
التفاصيل المتعلقة باستخدامك للموقع (سلوكك على الموقع، معاملاتك، تفضيلاتك، المنتجات التي قمت بزيارتها، وما إلى ذلك)
اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، المخصصين لك خصيصًا
معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)
مع إنشاء العقد ………؛
معلومات هويتك (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهوية)
معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
إذا طلبت فاتورة، يرجى مشاركتها معنا (رقم الهوية التركية، رقم الهوية الضريبية)
إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم معالجتها لإرسالها إلى مؤسسة الدفع.
إذا قمت بتحديد حوالة بريدية كطريقة للدفع، ورقم IBAN الخاص بالبنك ومعلومات حول البنك الذي تستخدمه،
إذا كنت مستخدمًا؛
اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، المخصصين لك خصيصًا
معلومات شركتك (اسم الشركة، رقم الهاتف، العنوان)
سجلات الخدمات التي تقدمها شركتنا (إدارة الطلبات والشكاوى)
السجلات التي تم إنشاؤها باستخدام النموذج الذي تم استلامه بشأن شكواك
إذا كنت مستخدمًا، فإن الغرض من حمل لقب معالج البيانات في إطار نظام التجارة الإلكترونية الذي نقدمه هو ………. معلومات عن عملائك، والتي يتم إنشاؤها فقط من خلال تخزين النظام واستخدامه دون تحديد أغراض ووسائل المعالجة،
إذا سمحت بالاتصالات التجارية الإلكترونية؛
معلومات التعريف الخاصة بك (الاسم واللقب)
معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
التفاصيل المتعلقة باستخدامك للموقع (سلوكك على الموقع، والمعاملات، والتفضيلات، والمنتجات التي قمت بزيارتها، وما إلى ذلك)
معلوماتك الأساسية للتسويق (معلومات العضو/المستخدم/العميل الديموغرافية مثل تاريخ الميلاد، واستخدام الموقع، وعادات التسوق، والعنوان والعادات، وتفضيلات عادات التسوق، والإعجابات والتعليقات ذات الصلة فيما يتعلق بجميع أنواع المنتجات والخدمات، والحملات، والاستطلاعات، وما إلى ذلك المستخدمة ومحتوياتها، ومحتويات الفاتورة، وطرق الدفع (نقدًا، وبطاقة الائتمان، وما إلى ذلك) وتفاصيل الدفع (مبلغ القسط، وما إلى ذلك)، وأرقام الهاتف المحمول/المنزل/العمل/الفاكس القديمة والجديدة، وعناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات التعريف (ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات إشارات متصفح الويب، وعنوان IP، والمنارة، ومعلومات اتصال الشبكة السلكية واللاسلكية، وما إلى ذلك)،
أغراض معالجة بياناتك الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية؛
الأهداف العامة:
إذا اتصلت بنا، فسنقوم بتزويدك بهويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك من أجل حل مشاكلك وشكواك والتواصل معك بخصوص هذا الأمر عند الضرورة.
هويتك ومعلومات الاتصال والفواتير والتسوق الخاصة بك من أجل الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات والمؤسسات والمنظمات العامة المرخصة والمرخصة والالتزامات القانونية الأخرى، وخاصة أمن المعلومات،
هويتك ومعلومات الاتصال والفواتير والتسوق الخاصة بك لغرض ممارسة جميع أنواع حقوق التقاضي والاستجابة والاعتراض ضد المؤسسات والمنظمات الرسمية مثل المحاكم ومكاتب التنفيذ وهيئات التحكيم في النزاعات الناشئة عن العقد،
هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك حتى يمكن تمييز السجلات التي ننشئها لك في نظامنا عن سجلات العملاء الآخرين وتمكينك من الاستفادة من العمليات التشغيلية بعد البيع دون الحاجة إلى تقديم فاتورة/إيصال.
إذا طلبت فاتورة، فيجب عليك تقديم هويتك ومعلومات الفوترة حتى يمكن إصدار الفاتورة،
إذا كنت تريد إجراء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فسوف تكون معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك مطلوبة لتلقي الدفع (يتم نقل معلومات بطاقة الائتمان إلى مؤسسة الدفع دون تسجيلها).
هويتك ومعلومات التسوق والفواتير الخاصة بك من أجل الوفاء بالتزاماتنا التخزينية الناشئة عن التشريع.
إذا كنت مستخدمًا،
من أجل تحسين منتجنا والرد على طلباتك على الفور، ضمن نطاق نموذج شكوى المستخدم والطلب،
في حالة توفيرها لك لتتبع المدفوعات المنتظمة، وإجراء ترتيبات مع معلومات حسابك وإدارة بيئة التجارة الإلكترونية الخاصة بك،
إذا كنت مستخدمًا، لضمان تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والمبيعات التي تقوم بها،
من أجل إدارة طلباتك ضمن نطاق الخدمة المقدمة ولضمان أفضل تجارة إلكترونية ممكنة للمستخدمين مع أفضل مبدأ خدمة،
من أجل إدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مع شركاء العمل على الموقع أو الذين ننقل بياناتك إليهم بناءً على طلبك،
إذا وافقت على الاتصالات التجارية الإلكترونية
نقوم بمعالجة هويتك ومعلومات الاتصال والتسوق والتسويق الخاصة بك من أجل إنشاء/تنفيذ حملات عامة أو مخصصة ومزايا وعروض ترويجية وإعلانات ومعلومات وأنشطة تسويقية وتنفيذ جميع أنواع أنشطة الاتصالات التجارية لك.
طريقة جمع بياناتك الشخصية والسبب القانوني لها
تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة {TITLE COMING HERE} في إطار إذن الاتصالات التجارية الإلكترونية الذي تم الحصول عليه من خلال الطرق الآلية أو الأنظمة الإلكترونية، إلى جانب معاملاتك وطلباتك وشكاويك من خلال الموقع أو التسوق الخاص بك، وجميع أنواع التسوق، والاستلام، والتسليم، والمعاملات، وملء الاستبيانات على الموقع.
بصفتنا {TITLE COMES HERE}، فإننا نجمع بياناتك الشخصية؛ فيما يتعلق بعمليات ……… على الموقع، استنادًا إلى الأسباب القانونية المتمثلة في "ضرورة معالجة البيانات لإبرام العقد وتنفيذه"، و"الوفاء بالالتزام القانوني" و"معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات"؛ فيما يتعلق بالتزاماتنا بالتخزين الناشئة عن التشريع، استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في "الوفاء بالالتزام القانوني"؛ في حال كنت مستخدمًا، استنادًا إلى سبب "ضرورة معالجة البيانات لإبرام العقد وتنفيذه"، من حيث متابعة طلباتك وشكواك، استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في "ضرورة معالجة البيانات لممارسة الحق"، في حال منحك إذن الاتصالات التجارية الإلكترونية واستنادًا إلى السبب القانوني للموافقة الصريحة لغرض تقديم خدمات جديدة لك مع شركائك التجاريين.
وجود موافقة صريحة؛ ويجب أن يتم النص عليها بوضوح في التشريعات الأخرى التي تخضع لها شركتنا،
إن معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ضرورية، بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ العقد، لتتمكن من توفير المنتجات والخدمات المطلوبة والوفاء بمتطلبات العقود التي أبرمتها،
يجب الوفاء بالالتزام القانوني،
وقد تم الإعلان عن ذلك من قبل الشخص المعني نفسه،
إن معالجة البيانات إلزامية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
تعتبر معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.
- الحصول على موافقتك الصريحة؛ البيانات الشخصية بخلاف البيانات الصحية، دون الحصول على موافقة صريحة في الحالات المنصوص عليها في القانون،
لا يجوز الكشف عن البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة إلا من قبل الأشخاص أو المؤسسات والمنظمات المرخص لها بموجب التزام بالسرية، دون موافقة صريحة من الشخص المعني، لأغراض حماية الصحة العامة، وتوفير خدمات الطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها.
نقل بياناتك الشخصية
{العنوان هنا} كبياناتك الشخصية؛
مع شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات الموجودين في تركيا والخارج (مركز الاتصال، خدمة جمع البيانات الشخصية من خلال الأجهزة، استشارات التسويق، قاعدة البيانات، مقدمي خدمات الرسائل الإلكترونية، الاستشارات، وما إلى ذلك الشركات) أو في الخارج إذا كانت خوادم شركاء أعمالنا الموجودين في تركيا موجودة في الخارج، لأغراض مثل تلقي الخدمات مثل تكنولوجيا المعلومات، أو أنشطة التسويق، أو الاستشارات التي تتطلب الخبرة، وما إلى ذلك، وتلقي دعم المنتج والخدمة في عمليات جمع البيانات الشخصية،
بالتعاون مع تجارنا وشركائنا التجاريين لحل مشترياتك وجميع طلبات المنتجات الأخرى التي تقدمها من خلال الموقع،
الإذن الذي تمنحه لشركائنا التجاريين المتواجدين على موقعنا والذين نقدم خدماتهم والذين نريد أن نتلقى منهم الخدمة.
من أجل الوفاء بالتزاماتنا بتقديم المعلومات والوثائق وغيرها من الالتزامات ذات الصلة للمؤسسات والمنظمات العامة المرخصة والمعتمدة والسلطات القضائية وممارسة حقوقنا القانونية مثل حق التقاضي والرد، فإننا نقدم المعلومات المطلوبة منا إلى هذه المؤسسات والمنظمات والسلطات.
إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فإننا نقوم بنقل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى أطراف ثالثة تقدم الخدمة، مثل البنك المعني، أو مؤسسة الدفع الإلكتروني، وما إلى ذلك، دون تسجيلها بواسطة ………….
حقوقك
وفقاً للمادة 11 من القانون؛ من خلال الطرق الواردة في قسم "الاتصالات" من هذه السياسة.
لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة،
اطلب معلومات بخصوص بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها،
لمعرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها،
لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها، سواء محليًا أو خارجيًا،
طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،
اطلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في تشريعات KVKK.
طلب الإخطار إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها،
الاعتراض على النتيجة التي قد تضرك نتيجة تحليل البيانات المعالجة من خلال أنظمة آلية فقط.
إذا تعرضت لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية، فلديك الحق في المطالبة بالتعويض عن هذا الضرر.
تواصل
يمكنك إرسال طلباتك إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص لإجراءات تقديم الطلب المعنية من قبل ………. بصفته مسؤول البيانات، أو من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل على النظام، أو إلى عنوان ……….. المذكور أدناه كتابيًا (نود أن نذكرك أنه في الحالات التي يجب فيها تقديم الطلب ذي الصلة في إجراء محدد بموجب القانون، يجب الامتثال للإجراء المعني.)
عنوان:
الهاتف: