يعتبر كل من يتسوق في متجرنا أنه قد قرأ هذه الاتفاقية وقبلها.

معلومات العضو: يجب على العضو إدخال بياناته كاملةً ودون أخطاء. يجب إدخال رقم الهاتف والرقم الضريبي (رقم هوية هيئة النقل) للتسليم. هذه المعلومات مطلوبة لأسباب أمنية وقانونية.

الأخطاء: لا يمكن تحميل متجرنا المسؤولية عن أي أخطاء قد تحدث في وصف المنتج أو الاسم أو السعر أو الصورة وما إلى ذلك.

سياسة الأسعار: يُحدد متجرنا أسعار جميع المنتجات المباعة فيه وفقًا لقواعد الاقتصاد الحر. ويشمل ذلك سعر الملصق، وسعر البيع، والسعر المخفّض. لا يحق لأي جهة، بما في ذلك العميل، أو مُصنّع المنتج، أو المستورد، أو الموزع، إجبارنا على تغيير السعر. تُستثنى من ذلك الأخطاء الإملائية.

الضمان: يتصرف متجرنا والعميل في إطار القواعد المحددة في صفحة شروط الضمان.

الإرجاع: يضمن متجرنا إرجاع أي منتج يبيعه وفقًا للشروط المحددة في صفحة شروط الإرجاع.

الرسوم: جميع الرسوم التي يحصّلها متجرنا معروضة بوضوح في الأقسام المخصصة لها ليتمكن العميل من الاطلاع عليها. لا يمكن الاعتراض عليها لاحقًا.

رضا العملاء: يبذل متجرنا قصارى جهده للحفاظ على رضا عملائنا بأعلى مستوياته. جميع شكواكم وطلباتكم، باستثناء تلك التي تهدف إلى الإضرار بمتجرنا والتي لا تندرج ضمن إطار قواعد التجارة العامة، تُفحص بعناية ونسعى جاهدين لحلها في أسرع وقت.

إجراءات الأمان: تُرسل الطلبات المُقدمة في متجرنا إلى العميل بعد اجتياز سلسلة من الإجراءات الأمنية. قد يطلب مديرو متجرنا بعض المعلومات الإضافية من العميل أثناء هذه المعاملات. هذه المعلومات المطلوبة حرصًا على سلامتكم. العميل مسؤول عن تلبية هذه الطلبات. لن تُرسل الطلبات التي لا يعتبرها البنك أو مديرونا آمنة أو مشبوهة.

توصيل المنتجات: يتم توصيل الطلبات فقط عن طريق شركات الشحن التي يحددها متجرنا أو شبكة التوزيع الخاصة بنا بعد التحقق من الهوية. لا يمكن طلب التوصيل من شركة شحن أخرى. يجب فحص الطرد المطلوب عند الاستلام، ولن تُقبل الطرود التالفة أو المعيبة. سيُعتبر طلبك قد سُلِّم كاملاً وسليماً من قِبل موظف الشحن فور استلام الطرد.