Не сдавайся

Вы можете вернуть приобретенный товар в течение (7) дней с даты доставки, не вскрывая упаковку, не используя его и не допуская порчи. Перед возвратом товара отправьте электронное письмо на адрес hurmatat@hurmatat.com , указав причину возврата, а также номер счета и номер заказа. Как только наша компания получит ваше письмо, мы свяжемся с вами и сообщим, как вернуть товар. Счет, выданный на ваше имя, также должен быть возвращен вместе с товаром. Вместо возвращенного товара будет отправлен другой товар или стоимость товара будет возвращена на вашу кредитную карту. Расходы на доставку при возврате оплачиваете вы.

Товары, поврежденные во время транспортировки

Товары, поврежденные во время транспортировки, не принимаются к возврату, и необходимо составить акт о повреждении в транспортной компании. Незначительные вмятины или царапины на коробке или упаковке, не повреждающие сам товар, не являются основанием для возврата. Однако, после того как вы примете товар, транспортная компания будет считаться выполнившей свои обязательства. После того, как вы отправите акт о повреждении в наш магазин, мы в кратчайшие сроки доставим вам замену в наилучшем возможном состоянии.

Бракованные товары

Если вы обнаружите дефекты товара при доставке, но заметите их во время использования , пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес hurmatat@hurmatat.com, указав дефект, а также номера вашего счета и заказа. Если ваша причина возврата будет признана приемлемой, дефектный товар будет заменен новым после того, как вы отправите счет вместе с возвращенным товаром в наш магазин; расходы на обратную доставку оплачиваете вы.